Politique d’expédition

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Nous livrons en France métropolitaine et dans plusieurs pays d'Europe.

Délais

Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés. La livraison prend ensuite 5 à 10 jours ouvrés selon ta destination. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en période de forte activité.

Suivi

Dès l'expédition, tu reçois un e-mail avec ton numéro de suivi.

Frais de livraison

Les frais sont indiqués au moment de la commande, avant le paiement.

 

Colis en retard ou perdu

Si ton colis n'arrive pas dans les délais, écris-nous à eclatdesoi.boutique@gmail.com avec ton numéro de commande. Nous ferons le nécessaire auprès du transporteur, et nous te rembourserons ou te renverrons ton produit si le colis est perdu.

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Vérifie bien ton adresse avant de valider : nous ne pouvons pas la modifier une fois le colis expédié.